都レンタル携帯

大阪でレンタル携帯をお求めなら「都レンタル携帯」| ご利用の流れ

ご利用の流れ

レンタル携帯のご利用までの流れ

DISCUSSION FLOW

まずは弊社までご来店いただき、ご希望のプランと機種をご検討いただきます。プラン・機種が決まれば、初期費用のお見積もりを提示し、納得いただければ本人様確認を行います。免許証やパスポートなどをご持参ください。本人様の確認が済んだら初期費用をお支払いいただき、その場で即日利用をいただけます。手続きに関してご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

法人様のご利用

お客様よりお電話またはお問い合わせフォームより弊社へご相談をいただきましたら、スタッフが内容のヒアリングをいたします。ご利用されるシーンに合わせた最適な提案ができるように尽力いたします。ご利用に関する要望のほか、疑問・ご不明点がございましたら、なんなりとお伝えください。お客様が安心してサービスをご利用できるように、丁寧に説明をいたします。

個人様のご利用

「旅行で使用するWi-Fiをレンタルしたい」「できるだけ早く手間をかけず携帯をレンタルしたい」などのご要望がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームより詳細を記載のうえ、送信ください。弊社のスタッフが内容のヒアリングをしっかりと行い、即日審査を行います。審査内容に問題がなければ、そのままご指定いただいた住所に郵送にてお送りいたします。

お問い合わせ

STEP01

お問い合わせではレンタルのご依頼のほか、ご相談も承っております。「審査にどのくらい掛かるか知りたい」「短期間の契約したいけど、できるのか知りたい」など、お悩み事がございましたらまずはご相談ください。いただいた内容に関する返答のほか、お客様のご要望に沿ったプランを提案いたします。安心してご利用いただくためにも、わかりやすい対応を心がけています。

内容のヒアリング

STEP02

弊社では個人様・法人様を問わず、ご依頼を承っております。目的はお客様によって異なりますので、最適な提案ができるよう内容のヒアリングをしっかり行います。ご利用の目的・必要な期日などの詳細を可能な限りお伝えください。また安心してご利用いただくために、ご質問にもお答えします。解約金・通信速度など気になることがありましたら、気兼ねなくご相談ください。

郵送対応

STEP03

お客様よりお電話またはフォームにてお問い合わせをいただきましたら、内容のヒアリングをいたします。内容のヒアリング後にプランや機種をお選びいただき、内容に納得いただけましたら、即日審査を行います。審査に問題がなければ、ご指定いただいた住所に通信機器をお送りいたします。疑問やご不明点などがある場合は、ぜひご相談ください。スタッフが対応し、説明いたします。

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